תנאי שימוש

מה השירות, ומה הוא לא

עוד 10 דקות הוא כלי ליווי ותמיכה בוואטסאפ למי שרוצה להפסיק או להפחית שימוש בקנאביס או בטבק. הוא מספק שיחה תומכת, מידע כללי מבוסס מקורות רפואיים מאומתים, עזרה בהתמודדות עם דחפים ומעקב אחרי ההתקדמות.

השירות אינו טיפול רפואי, אינו טיפול נפשי, אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לאף אחד מהם. המידע בשירות הוא כללי באופיו, ואינו מותאם למצב רפואי ספציפי. בכל שאלה רפואית יש לפנות לרופא או לאיש מקצוע מוסמך.

מצבי חירום

השירות אינו מענה לחירום. במצוקה נפשית חריפה פנו לער״ן בטלפון 1201 (חינם, 24 שעות ביממה), ובמצב חירום רפואי חייגו למד״א בטלפון 101. כשעולה בשיחה סימן למצוקה, השירות מפנה לגורמים האלה באופן מיידי.

מי רשאי להשתמש

• השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
• השימוש אישי בלבד. אין להשתמש בשירות עבור אדם אחר בלי ידיעתו.
• אין להשתמש בשירות למטרה שאינה חוקית, לרבות כל פעילות סחר בחומרים.

מחירים ותשלום

• ההתנסות הראשונה חינם, 72 שעות מהלחיצה על אישור (שלושה ימים), ללא מסירת אמצעי תשלום.
• מנוי חודשי: 129 ₪ לחודש.
• חבילות לתקופה ארוכה, לבחירתכם: 299 ₪ ל-3 חודשים, או 499 ₪ ל-6 חודשים.
• המחירים סופיים. העסק פטור ממע״מ ואינו גובה אותו.
• המחירים עשויים להתעדכן. עדכון מחיר לא יחול על תקופה ששולמה מראש.

ביטול והפסקת שימוש

• אפשר להפסיק בכל רגע, בהודעה בוואטסאפ. אין התחייבות ואין קנסות ביטול.
• בביטול באמצע תקופה ששולמה מראש יוחזר החלק היחסי עבור התקופה שטרם נוצלה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן החלות על עסקת מכר מרחוק.
• אנחנו רשאים להפסיק שימוש שמפר את התנאים האלה או שפוגע בשירות או במשתמשים אחרים.
• כשהגישה נגמרת (הניסיון נגמר בלי תשלום, או שהתקופה ששולמה הסתיימה), השיחות והפרטים נשמרים עוד 60 יום, למקרה שתרצו לחזור. אחרי זה הם נמחקים לבד. אפשר למחוק הכל מיד, בכל רגע, כמו שמוסבר במדיניות הפרטיות.

שימוש הוגן

השירות בנוי לשיחה אישית, אנושית וסבירה בהיקפה. אין לעשות בו שימוש אוטומטי, לנסות לחלץ ממנו את רכיביו הפנימיים, או להציף אותו בתוכן שאינו קשור למטרתו.

קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בשם, בתכנים ובאתר שמורות למפעיל השירות. התכתובות שלכם שייכות לכם.

הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא. אנחנו עושים כל מאמץ שהמידע יהיה מדויק ומבוסס מקורות מאומתים, אבל איננו נושאים באחריות לתוצאות תהליך הגמילה, שהצלחתו תלויה בגורמים רבים. אין בסעיף הזה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.

פרטיות

הפרטיות שלכם מוסדרת במדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהתנאים האלה.

מפעיל השירות ויצירת קשר

השירות מופעל על ידי עוד 10 דקות. לפניות בכל נושא, כולל פרטיות ונגישות: od10dakot@gmail.com, או ישירות בשיחת הוואטסאפ של השירות במספר 055-291-5980.

פרטי העסק המלאים, לרבות שם המפעיל, מספר העוסק ומען העסק, מופיעים על כל קבלה שנשלחת אליכם, ונמסרים לכל מי שמבקש אותם באחת משתי הדרכים שלמעלה.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

שינוי תנאים

אם התנאים יתעדכנו, הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה עם תאריך עדכון חדש. המשך שימוש אחרי עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.